[ TERMINI DI SERVIZIO ]

1. Accettazione dei Termini

Creando un account o usando Underneath (il "Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio (i "Termini") e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti questi Termini, non puoi usare il Servizio.

Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Underneath. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche rilevanti via email o attraverso il Servizio. L'uso continuato dopo la notifica costituisce accettazione dei Termini modificati.

2. Descrizione del Servizio

Underneath e uno strumento di auto-osservazione ed esplorazione psicologica alimentato dall'IA. Il Servizio ti consente di:

Il Servizio e uno strumento di auto-riflessione ed esplorazione personale. Non e un dispositivo medico, un servizio terapeutico o un sostituto dell'assistenza professionale per la salute mentale.

• Scrivere voci di diario quotidiane ("tracce") per la riflessione personale
• Ricevere osservazioni psicologiche generate dall'IA, rilevamento di pattern e analisi comportamentale
• Monitorare temi ricorrenti, tensioni emotive, loop comportamentali e pattern di silenzio
• Impostare e seguire obiettivi di vita personali con feedback assistito dall'IA
• Interagire in conversazioni con un compagno IA
• Ricevere sintesi periodiche (settimanali e mensili) del tuo percorso di auto-osservazione

3. Account Utente

Per usare il Servizio, devi creare un account. Accetti di:

• Avere almeno 18 anni
• Fornire un indirizzo email valido
• Verificare il tuo indirizzo email tramite il nostro processo di verifica
• Mantenere la sicurezza e la riservatezza della tua password
• Assumerti la responsabilita di tutte le attivita svolte tramite il tuo account
• Avvisarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

4. Piani di Abbonamento e Crediti

Underneath offre i seguenti livelli di abbonamento:

I crediti vengono consumati quando interagisci con l'IA (invio di messaggi, generazione di analisi). I crediti non usati non passano al giorno successivo.

Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati mensilmente. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. L'annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente. Dopo l'annullamento, il tuo account torna al piano Free.

I rimborsi sono gestiti in conformita con le leggi applicabili a tutela dei consumatori. I consumatori UE hanno il diritto di recedere da un contratto di contenuti digitali entro 14 giorni, salvo che il servizio sia gia iniziato con il tuo consenso esplicito.

• Free: Accesso base con 5 crediti al giorno
• Basic: 20 crediti al giorno con funzionalita prioritarie
• Pro: 60 crediti al giorno con funzionalita estese
• Premium: 200 crediti al giorno con tutte le funzionalita sbloccate

5. Natura dei Contenuti Generati dall'IA

Le analisi, osservazioni e feedback forniti da Underneath sono generati da intelligenza artificiale. Riconosci e accetti che:

• Tutti i contenuti generati dall'IA (rilevamento di pattern, identificazione di bias, osservazioni psicologiche, monitoraggio delle tensioni, rilevamento dei loop, sintesi) rappresentano osservazioni automatiche, non diagnosi professionali o consigli medici.
• Le osservazioni dell'IA possono essere inaccurate, incomplete o interpretare male i tuoi testi.
• Il Servizio non deve sostituire assistenza professionale per la salute mentale, terapia o counseling.
• Se stai vivendo una crisi di salute mentale, contatta subito un professionista qualificato o i servizi di emergenza.
• Non garantiamo accuratezza, affidabilita o utilita dei contenuti generati dall'IA.
• I modelli IA possono occasionalmente produrre risposte inattese, irrilevanti o inappropriate.

6. I Tuoi Contenuti e Dati

Mantieni la proprieta dei contenuti che crei nel Servizio (voci di diario, obiettivi, messaggi). Usando il Servizio, ci concedi una licenza limitata per:

Noi non faremo mai:

• Archiviare e criptare i tuoi contenuti sui nostri server
• Elaborare i tuoi contenuti tramite sistemi IA per fornire le funzionalita del Servizio
• Generare analisi e osservazioni IA basate sui tuoi contenuti
• Vendere o condividere i tuoi contenuti personali con terze parti per i loro scopi
• Usare le tue voci di diario personali per addestrare modelli IA
• Rendere i tuoi contenuti accessibili pubblicamente
• Accedere ai tuoi contenuti per scopi diversi dalla fornitura e manutenzione del Servizio

7. Uso Consentito

Accetti di non:

• Usare il Servizio per scopi illeciti
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Servizio
• Interferire con o interrompere il Servizio, i server o le reti
• Caricare codice malevolo o tentare di sfruttare vulnerabilita
• Usare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio senza permesso
• Creare account multipli per aggirare i limiti di crediti o abusare del sistema
• Condividere le credenziali del tuo account con altri
• Tentare di effettuare reverse engineering, decompilare o estrarre il codice sorgente del Servizio

8. Proprieta Intellettuale

Tutto il software, il design, il branding, le funzionalita e la struttura del Servizio sono di proprieta di Underneath e protetti da copyright, marchi e altre leggi internazionali sulla proprieta intellettuale.

Le analisi, osservazioni e sintesi generate dall'IA per te fanno parte del Servizio. Puoi usarle per la tua auto-riflessione personale. Non puoi riprodurre, distribuire o sfruttare commercialmente il software, il design o i sistemi IA del Servizio.

9. Limitazione di Responsabilita

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilita per frode, colpa grave, morte o lesioni personali causate da negligenza, o qualsiasi altra responsabilita che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

• Underneath non sara responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dal tuo uso del Servizio.
• Underneath non sara responsabile per decisioni che prendi sulla base di osservazioni o analisi generate dall'IA.
• Underneath non sara responsabile per distress emotivo derivante dal contenuto di osservazioni generate dall'IA.
• La nostra responsabilita totale non superera l'importo da te pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti al reclamo.

10. Risoluzione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Dopo l'eliminazione dell'account, tutti i tuoi dati personali saranno cancellati definitivamente entro 30 giorni.

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio se violi questi Termini. In tali casi:

• Ti informeremo del motivo della sospensione o chiusura
• Potrai richiedere una copia dei tuoi dati prima della cancellazione finale
• Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione continueranno ad applicarsi

11. Esclusione di Garanzie

Il Servizio e fornito "cosi com'e" e "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse a titolo esemplificativo le garanzie implicite di commerciabilita, idoneita per uno scopo particolare o non violazione.

Non garantiamo che il Servizio sara ininterrotto, privo di errori o sicuro, ne che i contenuti generati dall'IA saranno accurati o adatti a uno scopo specifico.

12. Legge Applicabile e Controversie

Questi Termini sono disciplinati e interpretati in conformita alle leggi dell'Unione Europea e alle leggi nazionali applicabili del paese in cui il fornitore del servizio e stabilito.

Per i consumatori UE, nulla in questi Termini incide sui tuoi diritti previsti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali del tuo luogo di residenza.

Prima di avviare un'azione legale formale, ti invitiamo a contattarci per tentare una risoluzione informale delle controversie.

13. Informazioni di Contatto

Per domande su questi Termini, contattaci a:

Email: info@underneathapp.com