[ TERMINOS DEL SERVICIO ]

1. Aceptacion de los Terminos

Al crear una cuenta o usar Underneath (el "Servicio"), aceptas quedar sujeto a estos Terminos del Servicio (los "Terminos") y a nuestra Politica de Privacidad. Si no aceptas estos Terminos, no puedes usar el Servicio.

Estos Terminos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tu y Underneath. Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios importantes por correo o a traves del Servicio. El uso continuado despues de la notificacion constituye aceptacion de los Terminos modificados.

2. Descripcion del Servicio

Underneath es una herramienta de autoobservacion y exploracion psicologica impulsada por IA. El Servicio te permite:

El Servicio es una herramienta para la autorreflexion y la exploracion personal. No es un dispositivo medico, un servicio terapeutico ni un sustituto de la atencion profesional en salud mental.

• Escribir entradas diarias de diario ("trazas") para reflexion personal
• Recibir observaciones psicologicas generadas por IA, deteccion de patrones y analisis conductual
• Seguir temas recurrentes, tensiones emocionales, bucles conductuales y patrones de silencio
• Definir y seguir objetivos personales con retroalimentacion asistida por IA
• Mantener conversaciones con un acompanante de IA
• Recibir sintesis periodicas (semanales y mensuales) de tu recorrido de autoobservacion

3. Cuentas de Usuario

Para usar el Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas:

• Tener al menos 18 anos
• Proporcionar una direccion de correo valida
• Verificar tu direccion de correo mediante nuestro proceso de verificacion
• Mantener la seguridad y confidencialidad de tu contrasena
• Aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran en tu cuenta
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta

4. Planes de Suscripcion y Creditos

Underneath ofrece los siguientes niveles de suscripcion:

Los creditos se consumen al interactuar con la IA (enviar mensajes, generar analisis). Los creditos no usados no se trasladan al dia siguiente.

Las suscripciones de pago se facturan mensualmente. Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. La cancelacion entra en vigor al final del periodo de facturacion actual. Tras la cancelacion, tu cuenta vuelve al nivel Free.

Los reembolsos se gestionan conforme a las leyes aplicables de proteccion del consumidor. Los consumidores de la UE tienen derecho a desistir de un contrato de contenido digital en un plazo de 14 dias, salvo que el servicio ya haya comenzado con tu consentimiento explicito.

• Free: Acceso basico con 5 creditos al dia
• Basic: 20 creditos al dia con funciones prioritarias
• Pro: 60 creditos al dia con funciones ampliadas
• Premium: 200 creditos al dia con todas las funciones desbloqueadas

5. Naturaleza del Contenido Generado por IA

Los analisis, observaciones y comentarios proporcionados por Underneath son generados por inteligencia artificial. Reconoces y aceptas que:

• Todo el contenido generado por IA (deteccion de patrones, identificacion de sesgos, observaciones psicologicas, seguimiento de tensiones, deteccion de bucles y sintesis) representa observaciones automatizadas, no diagnosticos profesionales ni consejo medico.
• Las observaciones de la IA pueden ser inexactas, incompletas o interpretar mal tus entradas.
• El Servicio no debe sustituir la atencion profesional en salud mental, la terapia o el asesoramiento.
• Si estas atravesando una crisis de salud mental, contacta inmediatamente con un profesional cualificado o con los servicios de emergencia.
• No garantizamos la exactitud, fiabilidad o utilidad del contenido generado por IA.
• Los modelos de IA pueden producir ocasionalmente respuestas inesperadas, irrelevantes o inapropiadas.

6. Tu Contenido y Tus Datos

Conservas la propiedad del contenido que creas dentro del Servicio (entradas de diario, objetivos, mensajes). Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada para:

Nosotros nunca:

• Almacenar y cifrar tu contenido en nuestros servidores
• Procesar tu contenido mediante sistemas de IA para ofrecer las funciones del Servicio
• Generar analisis y observaciones de IA basados en tu contenido
• Vender o compartir tu contenido personal con terceros para sus propios fines
• Usar tus entradas personales de diario para entrenar modelos de IA
• Hacer tu contenido accesible publicamente
• Acceder a tu contenido para fines distintos de prestar y mantener el Servicio

7. Uso Aceptable

Aceptas no:

• Usar el Servicio con fines ilegales
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Interferir o interrumpir el Servicio, los servidores o las redes
• Subir codigo malicioso o intentar explotar vulnerabilidades
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin permiso
• Crear varias cuentas para eludir limites de creditos o abusar del sistema
• Compartir tus credenciales con otras personas
• Intentar hacer ingenieria inversa, descompilar o extraer codigo fuente del Servicio

8. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseno, marca, funciones y funcionamiento del Servicio son propiedad de Underneath y estan protegidos por derechos de autor, marcas y otras leyes internacionales de propiedad intelectual.

Los analisis, observaciones y sintesis generados por IA para ti forman parte del Servicio. Puedes usarlos para tu reflexion personal. No puedes reproducir, distribuir ni explotar comercialmente el software, el diseno o los sistemas de IA del Servicio.

9. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable:

Nada de lo dispuesto en estos Terminos excluye o limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

• Underneath no sera responsable de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso del Servicio.
• Underneath no sera responsable de ninguna decision que tomes basandote en observaciones o analisis generados por IA.
• Underneath no sera responsable del malestar emocional derivado del contenido de observaciones generadas por IA.
• Nuestra responsabilidad total no excedera el importe que hayas pagado por el Servicio durante los 12 meses anteriores a la reclamacion.

10. Terminacion

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Tras la eliminacion de la cuenta, todos tus datos personales se borraran permanentemente en un plazo de 30 dias.

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si incumples estos Terminos. En esos casos:

• Te notificaremos el motivo de la suspension o terminacion
• Podras solicitar una copia de tus datos antes de la eliminacion final
• Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminacion seguiran siendo aplicables

11. Renuncia de Garantias

El Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad" sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas, incluidas, entre otras, las garantias implicitas de comerciabilidad, idoneidad para un proposito particular o no infraccion.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, este libre de errores o sea seguro, ni que el contenido generado por IA sea exacto o adecuado para un fin concreto.

12. Ley Aplicable y Disputas

Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Union Europea y las leyes nacionales aplicables del pais donde este establecido el proveedor del servicio.

Para los consumidores de la UE, nada de lo dispuesto en estos Terminos afecta a tus derechos legales conforme a la legislacion de proteccion del consumidor aplicable. Cualquier disputa se resolvera en los tribunales de tu lugar de residencia.

Antes de iniciar una accion legal formal, te animamos a contactarnos para intentar resolver las disputas de forma informal.

13. Informacion de Contacto

Para preguntas sobre estos Terminos, contactanos en:

Email: info@underneathapp.com